出品・取引の中止について

キャンセル前、キャンセルするとき

あなたが出品者の場合

    • 出品した商品はマイページの「出品中の商品」の「出品取り消し」ボタンから取り消してください。

      • 入札が無い商品は無料で取り消しができます。
        ※入札がある商品は取消料がかかります。
    • 落札された商品の取引については、出品者側のみ落札者の落札後お支払いが完了する14日間は取引の中止ができます。

      • それ以降はキャンセル料がかかります。
        取引画面の「取引をキャンセル」ボタンからおこなってください。
    • 出品の取り消し料について

      • 取消料(一般/入札無し):0円
        取消料(一般/入札有り、落札無し):880円(税込)
        (落札後15日以降)取消料(一般/落札後):お支払い金額(配送料含む)の10%(最低880円(税込))
        取消料(リアルライブオークション/開催前日15時まで):0円
        取消料(リアルライブオークション/開催前日15時以降):330円(税込)
        (落札後15日以降)取消料(リアルライブオークション/落札後):お支払い金額(配送料含む)の10%(最低1,650円(税込))
    • 取引を中止したい(落札者の支払い前)

      • 落札者の落札後お支払いが完了する14日間は取引の中止ができます。(それ以降はキャンセル料がかかります。) 
    • 取引を中止したい(落札者の支払い完了から発送連絡まで)

      • 取引メッセージを使って相談してください。

あなたが落札者の場合

    • 落札の取り消し料について

      • 取消料(一般/落札後):お支払い金額(配送料含む)の10%(最低880円)
        取消料(リアルライブオークション/落札後):お支払い金額(配送料含む)の10%(最低1,650円)
    • 取引を中止したい

      • 取引メッセージを使って相談してください。
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