キャンセル前、キャンセルするとき

あなたが出品者の場合

• • 出品した商品はマイページの「出品中の商品」の「出品取り消し」ボタンから取り消してください。

    • 入札が無い商品は無料で取り消しができます。
      ※入札がある商品は取消料がかかります。

• • 落札された商品の取引については、出品者側のみ落札者の落札後お支払いが完了する14日間は取引の中止ができます。

    • それ以降はキャンセル料がかかります。
      取引画面の「取引をキャンセル」ボタンからおこなってください。

• • 出品の取り消し料について

    • 取消料（一般/入札無し）：0円
      取消料（一般/入札有り、落札無し）：880円(税込)
      （落札後15日以降）取消料（一般/落札後）：お支払い金額（配送料含む）の10%（最低880円(税込)）
      取消料（リアルライブオークション/開催前日15時まで）：0円
      取消料（リアルライブオークション/開催前日15時以降）：330円(税込)
      （落札後15日以降）取消料（リアルライブオークション/落札後）：お支払い金額（配送料含む）の10%（最低1,650円(税込)）

  • 取引を中止したい（落札者の支払い前）

    • 落札者の落札後お支払いが完了する14日間は取引の中止ができます。（それ以降はキャンセル料がかかります。）　

  • 取引を中止したい（落札者の支払い完了から発送連絡まで）

    • 取引メッセージを使って相談してください。

あなたが落札者の場合

• • 落札の取り消し料について

    • 取消料（一般/落札後）：お支払い金額（配送料含む）の10%（最低880円）
      取消料（リアルライブオークション/落札後）：お支払い金額（配送料含む）の10%（最低1,650円）

  • 取引を中止したい

    • 取引メッセージを使って相談してください。

  • 出品者との相談方法

    • 取引メッセージを使って相談してください。